Tham khảo

Chính sách bảo mật dữ liệu tại bola88

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xử lý thông tin của bạn theo đúng chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
bola88 Chính sách bảo mật dữ liệu tại bola88
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa qua SSL. Khi truy cập trên điện thoại, phiên đăng nhập được bảo vệ bằng xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi lưu dữ liệu tài khoản trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực hoạt động.

Mã hóa SSL Mọi kết nối đến trang đều chạy qua SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch không thể bị đọc trong quá trình truyền dữ liệu.
Xác thực OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại của bạn. Bước này ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.
Thời hạn lưu dữ liệu Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và theo dõi yêu cầu đến khi hoàn tất.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email với tiêu đề rõ ràng về loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ.
Tài khoản của bạn Đăng nhập vào mục cài đặt tài khoản để tự xem và cập nhật thông tin cá nhân cơ bản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch thanh toán nội địa.

Lịch sử giao dịch được lưu để đối soát và xử lý rút tiền. Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin đăng nhập của bất kỳ ví điện tử nào.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email với thông tin tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định pháp luật tại khu vực dịch vụ hoạt động.

Không, trừ khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ hoặc với đối tác xử lý thanh toán theo hợp đồng bảo mật. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ ai.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn duyệt trang. Cookie phân tích giúp cải thiện trải nghiệm. Bạn tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mở live chat tiếng Việt trực tiếp trên trang hoặc gửi email mô tả yêu cầu. Đội hỗ trợ xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ và theo dõi đến khi giải quyết xong.